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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cómo creo una cuenta?
Ingresa a Acceso, selecciona Registrarme y completa tus datos. Después podrás administrar negocios, servicios, transportes y clasificados desde una sola cuenta.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
En la pantalla de ingreso selecciona Olvidé mi contraseña. Recibirás un enlace en tu correo para establecer una nueva.
¿Cómo registro mi negocio o servicio?
Inicia sesión, entra a Mi cuenta y selecciona Nueva publicación. Completa la información y envía la solicitud para revisión.
¿Por qué mi publicación está pendiente?
Todas las publicaciones pasan por una revisión administrativa antes de aparecer públicamente. Mientras una solicitud esté pendiente no podrás enviar otra ficha.
¿Puedo cambiar las fotos y la información?
Sí. Desde Mi cuenta puedes actualizar los datos, la ubicación, los horarios y las fotografías de las publicaciones que te pertenecen.
¿Cómo se determina si un negocio está disponible?
Los negocios y servicios usan sus horarios configurados. El transporte activa manualmente su disponibilidad e indica durante cuántas horas estará disponible.
¿Dónde veo el menú o solicito una reserva?
En la ficha del restaurante encontrarás las pestañas de menú, bebidas y reservas cuando esas funciones estén activas.
¿Cómo publico un clasificado?
Desde Mi cuenta selecciona Nuevo clasificado, completa los datos y elige el plan. La publicación aparecerá después de revisar el contenido y el pago.
¿Cómo reporto un problema?
Inicia sesión y entra a Ayuda y soporte. Describe el problema, adjunta una captura si la tienes y conserva el número del ticket para consultar la respuesta.